Retours & Échanges

Chez Asteri Paris, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre intérieur ; si vous n'êtes pas pleinement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger soigneusement les objets fragiles pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre élection.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.